Regulamin serwisu i wycieczek – Zasady korzystania
Postanowienia ogólne
Serwis internetowy prowadzony jest przez Volt Ripple Trek, ul. Zakopiańska 54, 30-418 Kraków, Polska. Akceptując regulamin, użytkownik potwierdza zapoznanie się z zasadami rezerwacji oraz uczestnictwa w wycieczkach.
- Rezerwacji można dokonywać elektronicznie, telefonicznie lub osobiście.
- Uczestnik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych.
- Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania wycieczki z przyczyn niezależnych (np. warunki pogodowe), informując wcześniej.
Zasady rezerwacji i płatności
- Pokwitowanie rezerwacji klient otrzymuje po potwierdzeniu wpłaty zaliczki.
- W przypadku rezygnacji do 7 dni przed wyjazdem – zwrot zaliczki 100%
- Wszelkie reklamacje należy zgłaszać w ciągu 7 dni od zakończenia imprezy na adres: [email protected]
- Uczestnik jest zobowiązany do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i poleceń przewodnika.
W sprawach nieuregulowanych dokumentem zastosowanie mają aktualne przepisy prawa polskiego.